Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vj969

Tại vj969, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài hợp đồng
vj969 Chính sách bảo mật thông tin tại vj969
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vj969 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo quy định áp dụng; sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vj969 đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị hoặc IP chưa từng dùng sẽ kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian pháp lý quy định. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vj969 qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn bước xác minh tiếp theo.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của vj969 để được hỗ trợ tiếng Việt, bao gồm các vấn đề về tài khoản và quyền riêng tư.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách vj969 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp-rút và giải quyết tranh chấp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật với vj969, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Dữ liệu không được bán hay cho thuê.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa theo quy định lưu trữ hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn và không thể tắt. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong tài khoản hoặc trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ của vj969.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn đổi mật khẩu và xem lại lịch sử đăng nhập gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.